El concejal de Incluyendo Bariloche, Leandro Costa Brutten, inició una acción colectiva para que la empresa concesionaria del Cerro Catedral, CAPSA, junto a la Municipalidad de Bariloche a través de OMIDUC y al Ente Autárquico Municipal del Cerro Catedral (EAMCEC), acrediten los montos abonados por los pases de residentes 2025 a la temporada invernal 2026.
El concejal de Incluyendo Bariloche, Leandro Costa Brutten, inició una acción colectiva para que la empresa concesionaria del Cerro Catedral, CAPSA, junto a la Municipalidad de Bariloche a través de OMIDUC y al Ente Autárquico Municipal del Cerro Catedral (EAMCEC), acrediten los montos abonados por los pases de residentes 2025 a la temporada invernal 2026.
La iniciativa surge a partir de los inconvenientes que atravesaron los esquiadores residentes durante la temporada de invierno 2025, marcada por la escasez de nieve y el limitado funcionamiento de los medios de elevación. Según el edil, la prestación del servicio estuvo lejos de lo promocionado por la concesionaria.
Costa Brutten señaló que, durante la temporada, se habilitó solo el 7% de las pistas anunciadas y con un servicio restringido, lo que impidió a los usuarios disfrutar de la experiencia completa por la que habían abonado el pase de residente.
El reclamo también alcanza a la situación de los residentes de Dina Huapi, quienes se vieron afectados por restricciones judiciales que, según el concejal, fueron “injustas” y les impidieron acceder en igualdad de condiciones al beneficio del pase de residente.
En este marco, la propuesta del concejal es que el dinero abonado por los pases 2025 se traslade como crédito a la temporada 2026, garantizando así una compensación por el servicio que no se pudo utilizar de manera adecuada.
Quienes deseen sumarse al reclamo podrán acceder a un modelo de presentación a través del número de contacto del equipo del concejal o en la oficina ubicada en el Centro Cívico de Bariloche. La documentación solicitada incluye copia del pase de residente 2025, material publicitario de CAPSA y copia de la carta documento enviada por el propio edil.
El planteo debe enviarse por correo electrónico tanto a EAMCEC como a CAPSA y a través del formulario de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC). Los reclamos podrán personalizarse con la experiencia individual de cada esquiador residente.
El concejal destacó que se trata de una acción colectiva en defensa de los derechos de los residentes, que busca una “compensación justa” y un reconocimiento a las dificultades que atravesaron los usuarios locales de la montaña durante la última temporada.
Desde Incluyendo Bariloche remarcaron que esta iniciativa es preventiva, pero advirtieron que, de no obtener una respuesta favorable por parte de las instituciones involucradas, no descartan avanzar por la vía judicial para resguardar los derechos de los consumidores.
De esta manera, la discusión sobre los pases de residentes del Cerro Catedral vuelve a instalarse en la agenda pública, en un contexto en el que los vecinos reclaman previsibilidad y garantías en el acceso a un servicio que forma parte de la vida social, deportiva y turística de la ciudad.
ATENCIÓN ESQUIADORES RESIDENTES DEL CERRO CATEDRAL DE BARILOCHE
Si adquiriste tu Pase Residente 2025 y no pudiste disfrutar plenamente de la temporada en el Cerro Catedral debido a la escasez de nieve y el incumplimiento de la concesionaria CAPSA, ¡sumate a esta acción colectiva!
Estamos solicitando a CAPSA, EAMCEC y OMIDUC que se acrediten los montos abonados por los pases residentes 2025 a la temporada 2026.
La temporada 2025 tuvo una apertura parcial con solo el 7% de las pistas promocionadas y medios de elevación limitados, lo que impidió disfrutar del servicio prometido.
Además, los residentes de Dina Huapi fueron perjudicados por restricciones judiciales injustas.
PODES SUMARTE Y HACER TU RECLAMO PARA EXIGIR COMPENSACIÓN EN EL PASO 2025 DE LO PAGADO EN TEMPORADA 2025.
Cómo participar:
El modelo de reclamo se puede solicitar al 2944587777 o en la oficina del Concejal Leandro Costa Brutten, Centro Cívico 1° piso, San Carlos de Bariloche.
Completá al final con tus datos y adjuntá:
- a) Foto de tu Pase Residente 2025.
- b) Capturas de pantalla de la publicidad de CAPSA página web pegados 2 y 3 comentario.
- c) Copia de la Carta Documento enviada por el Concejal Leandro Costa Brutten (copia de la carta en 3 comentario).
Enviá el reclamo a:
- a)
- b)
- c) pagina Web: https://www.bariloche.gov.ar/defensaconsumidorform/ (OMIDUC).
Podes agregar y personalizá el reclamo con tu experiencia como esquiador residente, si lo deseas.
Por el respeto y los derechos de los esquiadores residentes exigimos una compensación justa por el servicio no prestado.
Si no hay respuesta favorable, nos veremos obligados a recurrir a la vía judicial.