La Cooperativa de Electricidad Bariloche (CEB) informó que continúa prestando el servicio de operación y mantenimiento del alumbrado público en San Carlos de Bariloche, luego de registrarse consultas de vecinos por anuncios vinculados con reclamos sobre ese servicio.
A través de un comunicado, la entidad aclaró que el esquema de prestación vigente no sufrió modificaciones y que la Cooperativa mantiene la responsabilidad sobre la atención de las fallas en el sistema de iluminación urbana. "Continuamos prestando el servicio de operación y mantenimiento del alumbrado público conforme al esquema actualmente vigente", indicó la CEB.
En ese sentido, la Cooperativa remarcó que todos los reclamos por desperfectos o interrupciones del servicio deben seguir canalizándose a través de sus canales oficiales de atención. "Los reclamos por fallas en el alumbrado público deben seguir realizándose mediante la CEB, que mantiene la responsabilidad sobre la atención de esos inconvenientes", precisó la entidad, al reiterar que continúa a cargo de la prestación y respuesta ante las solicitudes de los usuarios.
Para facilitar la gestión de los reclamos, la Cooperativa recordó que se encuentran habilitados distintos medios de contacto. Los usuarios pueden realizar consultas o informar fallas a través de la Oficina Virtual https://oficinavirtual.ceb.coop/, del asistente virtual de WhatsApp al +54 9 294 425 3751 o mediante la Línea de Atención al Usuario 452-6100, canales que permanecen disponibles para recibir las solicitudes relacionadas con el alumbrado público.
Finalmente, la CEB agradeció la colaboración de los vecinos y reiteró que continuará brindando el servicio con normalidad. Asimismo, instó a la comunidad a utilizar exclusivamente los canales oficiales para reportar inconvenientes, con el objetivo de garantizar una atención ordenada y una respuesta eficiente a los reclamos vinculados con el sistema de alumbrado público en San Carlos de Bariloche.