La Federación Argentina de Remises (FAREM) lanzó una nueva plataforma digital destinada a recibir denuncias sobre incidentes vinculados con vehículos que operan mediante aplicaciones de transporte. La iniciativa busca dar respuesta al aumento de robos, maltratos y circulación de autos sin habilitación que afectan tanto a pasajeros como a choferes.

El sistema, disponible en farem.com.ar/denuncias, permite realizar la presentación en pocos pasos: se selecciona la aplicación en la que ocurrió el hecho, se cargan los datos del viaje y del vehículo, se pueden adjuntar imágenes, se describe lo sucedido y se dejan los datos de contacto. Una vez enviada, la denuncia es recibida por el área jurídica de la Federación, que se encarga de acompañar a la víctima en las presentaciones judiciales correspondientes.

Entre los hechos que pueden reportarse figuran la falta de documentación habilitante de los autos y conductores, vehículos sin patentes, usurpación de identidad, robos de pertenencias y situaciones de maltrato a pasajeros. La herramienta también apunta a visibilizar el impacto de las aplicaciones que funcionan por fuera de la normativa vigente.

FAREM sostiene que este espacio virtual busca ordenar las denuncias y centralizar la información, al tiempo que permitirá elevar reclamos formales a los municipios y organismos de control. De esta manera, los datos recabados se transformarán en insumos para exigir medidas de seguridad y regulación en el sector.

Con esta iniciativa, los remiseros buscan fortalecer la protección de pasajeros y trabajadores, así como generar un canal de respaldo legal frente a un escenario que describen como marcado por la informalidad y la falta de controles efectivos.