El Ministerio Público Fiscal de Bariloche investiga una serie de denuncias por presuntas estafas telefónicas que tuvieron como principales víctimas a personas adultas mayores. Según se informó, durante los últimos días se registraron distintos episodios en los que los autores utilizaron llamados telefónicos para generar confianza, obtener información y concretar posteriormente la entrega de dinero y otros objetos de valor en los domicilios de las víctimas.
De acuerdo con las primeras actuaciones, en algunos casos los responsables se hicieron pasar por familiares de las personas damnificadas, mientras que en otros invocaron el nombre de organismos oficiales. Las maniobras tuvieron como elemento común la generación de una situación de urgencia, con indicaciones destinadas a impedir que las víctimas pudieran verificar la información recibida antes de entregar dinero u otros bienes.
Uno de los casos denunciados tuvo como víctima a una mujer de 80 años. Según la información aportada a la investigación, recibió un llamado de un hombre que se presentó utilizando el mismo nombre de uno de sus nietos. Durante la comunicación, le manifestó que su hija se encontraba en una entidad bancaria y que necesitaba dinero para concretar una operación, al tiempo que le indicó que no se comunicara con ella.
La comunicación telefónica se mantuvo durante el desarrollo de la maniobra y, poco después, un hombre se presentó en la vivienda de la mujer. De acuerdo con la denuncia, la víctima le entregó dinero en moneda extranjera y distintas joyas. El episodio quedó bajo investigación del Ministerio Público Fiscal, que procura establecer la identidad de las personas involucradas y las circunstancias en las que se produjo la entrega de los bienes.
Otro de los hechos investigados tuvo como víctima a una mujer de 89 años, quien recibió un llamado en su teléfono fijo de una persona que afirmó pertenecer a la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). El interlocutor le manifestó que se producirían cambios en los billetes utilizados para el cobro de jubilaciones y que un representante se presentaría en su domicilio para retirarlos y realizar el supuesto reemplazo.
Durante la mañana, un hombre concurrió efectivamente a la vivienda y volvió a invocar la pertenencia al organismo estatal. Ante esa situación, la mujer le entregó una suma de dinero. La modalidad denunciada es analizada por los investigadores como parte de una maniobra de engaño basada en la utilización de una institución conocida para generar confianza y concretar posteriormente el retiro del dinero.
Las recomendaciones de la Fiscalía
Desde el Ministerio Público Fiscal volvieron a advertir sobre este tipo de maniobras, que tienen como destinatarias principalmente a personas adultas mayores. Las comunicaciones suelen incluir referencias a familiares, bancos u organismos públicos y buscan generar una situación de urgencia que lleve a la víctima a actuar rápidamente, sin comprobar previamente la información recibida.
Ante un llamado de estas características, la recomendación es finalizar la comunicación y contactar directamente al familiar mencionado mediante el número telefónico habitual. Desde el organismo remarcaron la importancia de no permitir que quien llama impida o demore esa verificación, especialmente cuando intenta mantener a la víctima en línea o le exige que no se comunique con otras personas.
También se recordó que ningún banco ni organismo oficial solicita la entrega de dinero en efectivo, dólares, joyas u otros objetos de valor a una persona que concurra a un domicilio para realizar un supuesto cambio de billetes o completar un trámite. Asimismo, se aclaró que no es necesario efectuar operaciones en cajeros automáticos para cobrar beneficios de organismos públicos.
En particular, las autoridades ya advirtieron que las entidades bancarias no realizan llamados telefónicos para reemplazar billetes. Por ese motivo, ante cualquier comunicación que plantee una operación de esas características, se recomienda no seguir las instrucciones recibidas y verificar la información directamente con la entidad correspondiente a través de sus canales oficiales.
Otra de las recomendaciones consiste en no proporcionar por teléfono datos personales, información bancaria, claves, códigos de seguridad ni detalles sobre el dinero disponible en el domicilio. Si la persona que llama afirma ser un familiar, empleado bancario o representante de un organismo público, se aconseja finalizar la comunicación y comprobar su identidad y el motivo del llamado antes de realizar cualquier operación o entregar bienes.
Desde el Ministerio Público Fiscal también remarcaron la importancia de conversar en familia sobre este tipo de situaciones. El objetivo es que las personas adultas mayores conozcan las modalidades utilizadas y puedan identificar señales de alerta ante llamados inesperados que planteen supuestas emergencias familiares, trámites bancarios o gestiones de organismos públicos.
Ante una situación sospechosa, la recomendación es no entregar dinero ni objetos de valor a desconocidos y comunicarse de inmediato con un familiar, con el 911 RN Emergencias o con la dependencia policial más cercana. Si el engaño ya se concretó, se solicita realizar la denuncia cuanto antes, ya sea en la comisaría más próxima o en una fiscalía, para que puedan iniciarse las medidas de investigación correspondientes.